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NO? Change!

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NO? Chnage!

파펨이 추천한 향기가 마음에 들지 않으셨나요? 그렇다면 마음에 드는 향기로 바꿔드리겠습니다.

파펨이 정성스럽게 만든 향기가 고객님께 사랑받기를 원합니다.

그래서 파펨은 향수 추천 알고리즘, PerfumeTeller를 개발하였고, 또한 작은 용량(2.5ml)의 제품으로도 출시하였습니다. 하지만 24종의 제품으로 모든 사람의 마음에 들기는 당연히 어렵다는 것을 알고 있고 또한 저희가 머신러닝(machine learning) 등을 적용하여 알고리즘을 업그레이드하고 있긴 하지만, 역시나 고객의 취향을 100% 저격하기에는 아직 부족함이 있는 것이 사실입니다. 고객들의 후기 중에, 간혹 마음에 들지 않는 향수를 받았다는 것을 보면, 서비스/제품을 제공하고 있는 사람으로서 안타까운 마음이 들었습니다.

어떤 개선 방법이 무엇일까....?

사실 정답은 이미 정해져 있을 수도 있는데.. 당연하게도 "바꿔드리면 됨"이었습니다.